Conforama Béthune / Bruay — le magasin, magasin de meubles, magasin de produits ménagers and magasin d'électronique — Bruay-la-Buissière, Hauts-de-France Fermé maintenant

Avis sur Conforama Béthune / Bruay

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-07-11, by Benoit Pecqueur
  Nous somme venu le 16/01 au matin , nous avons patienté pendant 15 min pour quelqu'un qui n'ai jamais arrivé. Nous somme revenu l'apres midi la vente c'est bien déroulé. 7 semaine plus tard le lit est arrivé. Nous prennons RDV pour le retrait on me demande 20 euros pour le camion alors que nous avons demandé un renouvéllement de notre carte de fidélité. Je paye car je suis bien obligé , mon lit est déjà chargé. Au retour le responsable me fait une annotation pour me faire remboursé à l'intérieur du magasin. J'y retourne et la on me dit non pas de remboursement votre carte est périmé... Je leur propose donc deux choses , soit on me rembourse les 20 euros , soit on me fait la carte ( 15€) et l'on me rembourse 5 euros mais je souhaite que mon achat soit comptabilisé sur la carte. Personne désagréable et me dit écouté Mr "il faut choisir" ... Elle prend ma CNI et me demande de patientez . Elle reviens 3/4 min plus tard on me disant séchement " votre carte est périmé depuis Aout dernier. Devant environ 7/8 client je passe pour la personne de mauvaise fois alors que lors de notre achat nous avons demandé son renouvellement. Tout compte fait elle me rembourse. Je repart l'apres midi je me rend compte que je n'ai plus ma CNI. J'appelle donc un numéro en 0826... apres 5 minute d'attente je me retrouve sur un service qui ne correspond pas a ma demande . On me réponds "il faut allez en magasin. Ma femme y retourne faire les deux services caisse + dépot . On lui dit : " Non madame nous n'avons pas de CNI, nous avons tout fouillé. je verifie de nouveau , j'ai rien chez moi. Nous y retournons encore une fois et la Magie Magie : "On la retouvée on cherchai le numéro de Monsieur".... Le lit n'est pas encore monté mais cher CONFORAMA Bruay , une chose est sure . Plus Jamais je ne mettrais les pieds chez vous et pourtant vous pouvez regarder les autres notes ou commentaires que je laisse il sont constament bon mais Vous : c'est le ponpon. Voyez avec la caissiere qui a fait un remboursement en CB le 03/03/2018 vers 12h15 parceque cette dame doit franchement ce remettre en question. La maniere dont elle parle et regarde les gens est vraiment trés gênant. Au revoir !