OPEL Espace Plantaz — le magasin — Bruay-la-Buissière, Hauts-de-France Fermé maintenant

Avis sur OPEL Espace Plantaz

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  2020-08-13, by Alicia Lucas
  Super vendeur en particulier Sebastien Monchaux un service apres vente au top rien à dire voiture nikel interieur comme exterieur à la livraison sur 3 voitures achetées labas jamais deçu je conseille fortement
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  2020-07-07, by Ciindy Vand
  Commercial malhonnête!! Vehicule repéré sur le bon coin, ensuite cheminement normal... rdz vous banque, "visite" du vehicule, entrerien conseiller commercial pr reprise, negociation... Prêt accepté par notre banque 4 jours plus tard, j'appelle pour connaitre les modalités de réservation, savoir si on peut essayer le vehicule. Le lendemain rdz vous pris avant le travail de mon mari... essai concluant, mais personnel occupé (l'un des 2 commerciaux pour le moins... l'autre inexistant!!), apres 30 min d'attente, nous rendons dans l'urgence les cles du vehicule, mon mari devant absolument prendre son poste et nous prévenons, de notre retour le lendemain poir finaliser les modalités, à savoir donner un cheque de caution- reservation EXIGÉ je precise par téléphone lors de ma prise d'infomations. On nous dit donc a demain... Le lendemain apres midi comme convenu, on arrive pour remplir les fameux documents... et la??!! On nous apprend que le vehicule est "vendu" ou plus ou moins réservé.... !!!! Par téléphone, SANS CHEQUE DE RESERVATION ET SANS ÊTRE SUR QUE L'ACQUEREUR obtienne son pret puisquil n'a même pas encore rencontré sa banque!!! Pourquoi ces deux poids deux mesures??!! Pourquoi nous exiger un cheque pr réserver et à d'autre un simple appel suffit??!!! Nous habitons a 30 min nois sommes déplacés par 3 fois et la??? Quelqu'un appelle, réserve sans caution et l'affaire est bouclee??? Que faisons nous de notre financement accepté, de notre présence RÉELLE sur les lieux pr donner en premier le fameux cheque qu'on nous a exigé??!!! Rien on nous renvoie chez nous avec un simple "désolé mon collègue a réservé le vehicule par telephone et on ne peut pas se rétracter, mais si le monsieur n'a pas son financement vous etes les ème sur la liste... " Une honte!!! Passer devant son collègue en surpassant les regles demandées a d'autres clients!!!! Une histoire de commission surement!!! Et nous??!!! Aucune prévenance, aucun respect, et des facons de procéder MALHONNETES de la part de l'un des deux commerciaux (monsieur MONCHAUX je pense puisque celui qui c'etait occupé de nous etait monsieur BODESCOT)!!